Por meio do Plantão Social Itinerante, técnicos da Emurb levam informações, orientações e educação ambiental aos moradores da Zona de Expansão, além de acompanhar demandas da comunidade durante as intervenções de infraestrutura e drenagem nos bairros Areia Branca e Mosqueiro
Levar informação, esclarecer dúvidas e ouvir de perto as demandas da população. É com esse objetivo que a Prefeitura de Aracaju, por meio da Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), mantém uma agenda semanal de Plantões Sociais Itinerantes na Zona de Expansão de Aracaju. A iniciativa acompanha o andamento das obras de infraestrutura e drenagem nos bairros Areia Branca e Mosqueiro e busca manter os moradores informados sobre as intervenções que chegam às ruas e sobre os impactos provocados durante a execução dos serviços.
Durante os plantões, as equipes percorrem as localidades onde as obras estão em andamento ou previstas, conversam diretamente com os moradores e prestam informações sobre o que será executado, o cronograma dos serviços e as redes que passam pelo subsolo das vias. A ação também funciona como um canal de escuta, permitindo que reclamações, dúvidas e situações específicas sejam identificadas diretamente no local e encaminhadas às equipes responsáveis.
Segundo a assistente social da Empresa Municipal de Obras e Urbanização (Emurb), Kamila Martins, o contato direto com os moradores é uma estratégia importante para ampliar o acesso às informações e identificar as demandas ainda no local onde surgem. A atuação inclui ações de mobilização e educação ambiental, além da divulgação dos canais oficiais de atendimento.
“Esse trabalho de mobilização e educação ambiental busca manter um contato mais próximo com a população e fazer com que a informação chegue de forma mais rápida. Semanalmente, a gente passa informando nossos contatos e canais de atendimento, tirando dúvidas, esclarecendo qualquer situação e prestando as demais informações necessárias”, explica.
Kamila destaca que a iniciativa dá continuidade a um trabalho de divulgação já realizado anteriormente no bairro Areia Branca, quando equipes fizeram panfletagem nas ruas contempladas pelo canal de micro e macrodrenagem. Agora, segundo ela, o atendimento foi ampliado com o Plantão Itinerante, que leva a equipe diretamente às residências para ouvir os moradores e registrar demandas.
“Anteriormente, a gente já tinha feito um trabalho de panfletagem em todas as ruas do bairro Areia Branca contempladas pelo canal de micro e macrodrenagem. Atualmente, estamos fazendo um reforço, que chamamos de Plantão Itinerante, indo às portas das casas para pegar a reclamação ou a dúvida in loco. A gente não espera que ela chegue até nós, porque, às vezes, ela se perde no meio do caminho e não temos ciência”, destaca Kamila.
A atuação segue um cronograma elaborado de acordo com o avanço das obras. A partir do planejamento dos serviços, a equipe organiza também a passagem pelas ruas, antecipando informações aos moradores e reforçando as orientações sempre que necessário. “Temos um cronograma de ruas conforme o andamento da obra. Pegamos o cronograma da obra e fazemos o nosso cronograma de panfletagem, passando de porta em porta. Quando não tem ninguém, deixamos o panfleto na caixa de correio ou na porta, para que, quando a pessoa chegar do trabalho, também possa visualizar e se informar”, relata Kamila.
Durante um dos plantões realizados no bairro Areia Branca, a equipe percorreu diversas ruas que receberão as melhorias. Além de preparar os moradores para a chegada das obras, os profissionais esclareceram dúvidas sobre a infraestrutura que será implantada e explicaram a diferença entre a rede de drenagem pluvial e a rede de esgotamento sanitário.
A dona de casa Rosângela Gouveia dos Santos Machado, moradora do Areia Branca, aprovou a iniciativa e afirma que a expectativa em relação às intervenções é positiva. “A gente está muito otimista com que será feito aqui, para acabar com essa história de lama e de muita poeira. Soube que vão construir uma área de lazer, e a gente aguarda para que o bairro tenha um bom desenvolvimento”, frisou.
A expectativa também é compartilhada pelo morador Ismael Rocha, que considera importante a presença da equipe da Emurb nas ruas para preparar a comunidade e levar informações sobre o projeto. “É um cuidado com a população, com os moradores que tanto ansiavam por essa obra. Aqui a gente sabe que não tinha obra, não tinha nada. A gente espera que isso venha fazer a diferença, com ruas calçadas, espaços para as pessoas se exercitarem, áreas de lazer e parque infantil para as crianças. São melhorias que vão mudar o nosso bairro”, afirmou.
Educação ambiental
O Plantão Social Itinerante conta ainda com a participação de técnicos da área ambiental, que atuam em conjunto com a equipe de assistência social. Durante as visitas, são apresentadas orientações sobre o funcionamento das redes que serão implantadas e sobre a importância da utilização adequada da infraestrutura.
O zootecnista da Emurb, Albert Rocha, explica que um dos principais objetivos é esclarecer aos moradores a diferença entre a rede de drenagem pluvial e a rede de esgotamento sanitário, que, apesar de ocuparem áreas próximas no espaço urbano, possuem funções distintas. “Nessas visitas, junto com a equipe de assistência social, nosso objetivo é informar a população sobre as diferenças entre a rede de drenagem pluvial e a rede de esgotamento sanitário. Estruturalmente, elas são posicionadas em áreas semelhantes, por isso é importante ressaltar que cada uma tem uma função completamente diferente”, explica.
Segundo o técnico, a rede de drenagem pluvial tem a função de conduzir a água da chuva, evitando o acúmulo nas ruas e contribuindo para a mobilidade e a prevenção de alagamentos. Já a rede de esgotamento sanitário será responsável por conduzir os efluentes para tratamento adequado. “Costumo associar a rede de drenagem pluvial a um braço de um rio, que serve para levar a água da chuva, esse excedente que acaba vindo para as ruas, em direção ao rio, evitando a poluição, as enchentes e melhorando a mobilidade. Já a rede de esgotamento sanitário serve justamente para tratar os efluentes produzidos e que, aqui na Zona de Expansão, ainda não têm esse tratamento”, pontua.
Albert destaca ainda que a implantação da infraestrutura representa um avanço não apenas para a qualidade de vida dos moradores, mas também para a preservação ambiental da região. “Historicamente, está sendo criada a primeira estação de tratamento de esgoto, e isso vai melhorar muito a qualidade de vida das pessoas, não só na questão da vida, mas também no contexto ambiental, já que vamos conseguir fazer o tratamento desse efluente que hoje acaba infiltrando no solo e, direta ou indiretamente, pode contaminar os corpos hídricos da região”, afirma.
“O direito ambiental é universal, mas é uma responsabilidade coletiva. Nós, como administração pública, estamos fazendo as obras de infraestrutura para proporcionar essa qualidade e esse tratamento. A sociedade também tem o dever de fazer a ligação adequada, para que o trabalho seja concluído de fato e o objetivo seja alcançado”, ressalta.
A aposentada Sonimar Souza de Andrade também aprovou a presença dos técnicos e destacou a importância de receber informações sobre o que será realizado nas ruas do bairro. “Gostei muito das explicações. É bom porque a gente fica aqui sem ter nenhuma informação sobre o que realmente vão fazer, se vão calçar, se vai ter rede de esgoto. É importante que tenha essa transparência e atenção com os moradores”, frisou.
Escuta ajuda a solucionar demandas durante as obras
Além de informar, o Plantão Social Itinerante também recebe reclamações e acompanha situações específicas provocadas ou identificadas durante a execução dos serviços. A assistente social Ingrid Chaiane Santos explica que os moradores podem procurar a equipe presencialmente ou pelos contatos disponibilizados durante as visitas.
“Nós recebemos reclamações de duas formas: tanto pelo WhatsApp, cujo contato passamos por meio dos panfletos, como pelo nosso contato de porta em porta. Uma das principais reclamações é a questão da mobilidade e da acessibilidade, porque, no momento em que a rua está interditada, acaba ficando impossibilitada a passagem”, relata.
Nesses casos, a equipe busca construir alternativas para garantir o deslocamento dos moradores, especialmente daqueles que possuem necessidades específicas.
“Com isso, a gente vai tentando viabilizar o acesso para que seja possível fazer esse trajeto. Inclusive, em casos de pessoas cadeirantes ou que fazem hemodiálise, já tivemos situações em que fizemos o acompanhamento durante todo o período da obra, inclusive nos dias de hemodiálise, para garantir que fosse possível o acesso”, conta. Segundo Ingrid, a equipe acompanha essas situações diretamente no local, buscando evitar que a execução das obras impeça o acesso dos moradores aos serviços essenciais.
Para o representante comercial Reginaldo Nunes, morador do Areia Branca há dez anos, a presença da equipe e o conjunto de intervenções representam uma mudança esperada há muito tempo pela comunidade. “Todo o trabalho que está sendo feito aqui, na minha opinião, era mais que necessário e já tinha passado do tempo. Então, para mim, é muito bem-vindo. A infraestrutura não só melhora a qualidade de vida dos moradores, mas também valoriza a comunidade e os imóveis. Para mim, só traz o bem”, concluiu.
Obras beneficiam mais de 40 mil moradores
O trabalho de acompanhamento realizado pelas equipes ocorre paralelamente a um dos maiores conjuntos de intervenções de infraestrutura em execução na Zona de Expansão. As obras de drenagem e urbanização contemplam os bairros Areia Branca e Mosqueiro e incluem a construção de um canal principal e 18 canais auxiliares, que integram o sistema de macrodrenagem. Com financiamento internacional junto ao Banco do Brics, o investimento total da obra é de aproximadamente R$ 250 milhões.
Ao todo, 130 ruas serão beneficiadas com as intervenções, que incluem pavimentação, implantação de rede de esgotamento sanitário e abastecimento de água. O projeto também prevê a construção de uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE), atualmente com 77% dos serviços concluídos, que deverá atender mais de 40 mil moradores dos dois bairros.
O conjunto de intervenções inclui ainda a construção de um campo de futebol no bairro Areia Branca, com infraestrutura completa, além de parque infantil, horta comunitária, quiosques, bancos, arborização e estação elevatória.
