A Fundação Municipal de Formação para o Trabalho (Fundat) finalizou com sucesso mais uma turma para o mercado de trabalho. Desta vez, os alunos do curso de Telemarketing tiveram a oportunidade de se capacitar e aprender sobre como atuar com excelência no atendimento ao cliente.
O curso foi ministrado na Unidade de Qualificação Profissional (UQP) localizada no bairro Santa Maria. Durante a capacitação, os participantes tiveram acesso a conhecimentos teóricos e práticos essenciais para atuar na área.
A instrutora Josefa Hercila destacou que o curso é extremamente importante para aqueles que desejam atuar na área. Além disso, Hercila ressaltou que ministrar o curso e ter a oportunidade de compartilhar seus conhecimentos, ajudando as pessoas a transformar suas vidas, é uma experiência extremamente gratificante.
Carlos Vanderlei, um dos concluintes da turma, destacou que a experiência foi enriquecedora, “A capacitação foi muito válida porque revelou muitas informações e um universo bastante rico do telemarketing, além de aumentar a chance de conseguir um emprego formal”. Este foi o segundo curso realizado por Carlos na Fundat; anteriormente, ele já concluiu o curso de Atendente Balconista.
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