O Instituto de Identificação já está funcionando de forma presencial, depois de 15 dias com esse tipo de atendimento interrompido por conta da migração dos sistemas para confecção do novo modelo de carteiras de identidade. Mesmo com a pandemia, a população continuou sendo atendida. Agendamentos eram feitos pelo Wathsapp.
Neste momento, o atendimento é direcionado, exclusivamente, para as pessoas que solicitaram a emissão da carteira de identidade através do portal da Secretaria da Segurança Pública (SSP) e receberam as orientações para o comparecimento na sede e nos demais postos da instituição.
O diretor do Instituto, Genilson Gomes, em entrevista ao Jornal da Fan, falou sobre a nova carteira de identidade, que passará a ser confeccionada em Sergipe.
“Após o período de migração da base de dados, que se encerrou nessa terça-feira, 1º, as nossas equipes, já com acesso ao novo sistema, estão analisando todos os cadastros e solicitações que foram feitos. Assim, o cidadão já está começando a receber, no seu e-mail, a confirmação da aprovação do cadastro e o dia que comparecerá no Instituto de Identificação para coleta biométrica”, detalhou.
Jenilson Gomes explicou também que o cidadão que não obtiver a aprovação das informações cadastradas será comunicado sobre a situação. “O cidadão que tiver o cadastro reprovado será informado sobre o motivo da não aceitação da solicitação, para que ele possa corrigir e iniciar um novo atendimento, sem ter que ir para a porta do Instituto de Identificação ou outro ponto de atendimento. Então isso dá mais dignidade e celeridade ao processo”, ressaltou.
O diretor do Instituto de Identificação reforçou a necessidade de que as pessoas não se dirijam à instituição caso não possuam atendimento agendado. A recomendação tem como objetivo evitar as aglomerações, que colocam em risco a saúde da própria população diante do risco de contágio pela Covid-19.
“Estamos com essa metodologia de trabalho porque ainda estamos em um período de pandemia. Então é fundamental que o cidadão não vá para a porta do Instituto de Identificação se ele não estiver com o agendamento em mãos. Nesse agendamento, há o número do protocolo, que é fundamental ser apresentado”, acrescentou.
