IntegrAju: Prefeitura lançará nova plataforma de acesso aos serviços municipais

A Prefeitura de Aracaju dará início a uma nova etapa de modernização dos serviços públicos digitais. Nos próximos dias, o IntegrAju entrará em fase de testes e, no dia 23 de novembro, será lançado oficialmente como a nova plataforma de acesso aos serviços municipais.

A implantação marca a substituição do AjuInteligente, que será retirado do ar, e integra as ações da gestão voltadas à atualização tecnológica e à melhoria dos canais digitais oferecidos à população. A iniciativa é coordenada pela Secretaria do Planejamento, Orçamento e Gestão (Seplog), por intermédio da Coordenadoria-Geral de Tecnologia da Informação (Cogetin).

O novo ambiente foi desenvolvido com a proposta de ampliar as possibilidades de atendimento digital, reunindo mais serviços e funcionalidades em um único espaço. Além de facilitar o acesso a informações, a plataforma permitirá que os cidadãos encontrem diferentes alternativas para solicitar atendimentos e encaminhar demandas à administração municipal, de maneira mais prática e centralizada.

Modernização e segurança

A substituição do AjuInteligente pelo IntegrAju representa um avanço na estrutura tecnológica da administração municipal. A iniciativa contempla o aprimoramento dos recursos digitais, o fortalecimento dos mecanismos de proteção de dados e a ampliação dos serviços disponibilizados à população, acompanhando as novas demandas de atendimento e relacionamento entre o cidadão e o poder público.

No último final de semana, o AjuInteligente foi alvo de um ataque cibernético, em um cenário de intensificação de ofensivas digitais contra órgãos públicos e instituições estratégicas no Brasil. Em razão do ocorrido, a Prefeitura de Aracaju decidiu suspender a plataforma como medida preventiva para preservar os dados e a segurança das informações dos cidadãos.

O episódio reforça a importância de investimentos contínuos em segurança da informação e na atualização das estruturas tecnológicas da administração municipal. Nesse contexto, a implantação do IntegrAju representa uma nova etapa de modernização dos serviços digitais, com foco na ampliação das funcionalidades e no fortalecimento dos mecanismos de proteção.

O secretário da Seplog, Fábio Uchôa, destacou a importância do investimento em tecnologia para modernizar a administração pública e ampliar os serviços como forma de facilitar o acesso da população às soluções oferecidas pelo município.

“O IntegrAju faz parte de um esforço integrado de construir uma administração mais conectada, preparada para oferecer respostas às demandas da sociedade e avançar na qualidade do atendimento público. A transformação digital precisa acompanhar a evolução da cidade e as necessidades das pessoas. Estamos trabalhando para que a tecnologia seja cada vez mais uma aliada da gestão, reduzindo caminhos, facilitando o relacionamento com os cidadãos e tornando a Prefeitura mais próxima da população”, expressa o gestor.

Com a condução técnica do processo sob responsabilidade da Cogetin/Seplog, a equipe tem acompanhado os preparativos para a entrada em funcionamento do novo ambiente e a fase de testes que antecede o lançamento oficial.

O coordenador da Cogetin, José Correia Neto, explica as principais novidades tecnológicas do IntegrAju, a ampliação das funcionalidades em relação à plataforma anterior e os procedimentos de avaliação e ajustes previstos durante esta fase.

“O IntegrAju foi desenvolvido para facilitar o dia a dia da população aracajuana e dos servidores municipais, tornando o acesso aos serviços públicos mais prático e ágil. A ferramenta amplia as possibilidades de atendimento e reúne novas funcionalidades em um só ambiente. Pensando também na facilidade de acesso, disponibilizamos um aplicativo oficial para celulares, que já pode ser baixado nas lojas de aplicativos”, destacou Neto.

Novos serviços

Entre as novidades incorporadas ao IntegrAju estão serviços de acesso rápido vinculados a diferentes órgãos do município. Na nova plataforma, a Guarda Municipal de Aracaju (GMA) passa a disponibilizar canais de denúncias e ouvidoria, enquanto a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) oferece informações sobre linhas de ônibus.

Na área da Educação, é possível consultar frequência escolar, boletim, horários e calendário. Já a Secretaria Municipal da Defesa Social e da Cidadania (Semdef) disponibiliza serviços de emissão e consulta da Carteira da Pessoa com Deficiência. Além dessas funcionalidades, o IntegrAju reúne diversos outros serviços municipais, telefones úteis e endereços de atendimento.

A proposta é concentrar, em um único ambiente, diferentes possibilidades de acesso aos serviços municipais, facilitando a localização das informações e o encaminhamento das demandas. A população poderá conhecer a nova plataforma nesta fase de testes, a partir desta sexta-feira, 13.

Com o IntegrAju, a Prefeitura busca avançar na transformação digital do município, reunindo tecnologia, proteção de dados e ampliação dos serviços para tornar o atendimento à população cada vez mais acessível e eficiente.