A Fundação Fabamed, atual gestora do Hospital Desembargador Fernando Franco, vem implementando uma série de melhorias estruturais e assistenciais com foco na qualificação do atendimento e na otimização dos fluxos internos. As ações envolvem desde a reorganização de setores até a implantação de ferramentas estratégicas de gestão e monitoramento, fortalecendo a eficiência dos serviços prestados à população.
Entre os avanços, destaca-se a estruturação do Núcleo Interno de Regulação, que passou a contar com ferramentas como painel visual de pendências, monitoramento sistemático de evoluções clínicas e prescrições, além da adoção de metodologias organizacionais, como o sistema Kanban, aplicado tanto no internamento adulto quanto pediátrico. Essas iniciativas contribuem diretamente para o maior controle dos processos e agilidade na tomada de decisões assistenciais.
Outro ponto importante foi o alinhamento com as equipes de atenção domiciliar, visando qualificar o processo de desospitalização, além de mudanças estratégicas nas equipes de internamento e investimentos em logística, como a aquisição de veículo de transporte para suporte às atividades assistenciais.
Na assistência, o hospital também promoveu uma ampla reorganização dos fluxos internos, com a realocação da área de estabilização da urgência e a reestruturação do setor pediátrico, garantindo melhor uso dos espaços e maior resolutividade no atendimento. Houve ainda ampliação das equipes multiprofissionais e implantação de novas estruturas, como a sala de estabilização adulto, consultório odontológico e novos consultórios médicos, ampliando a capacidade de atendimento da unidade.
Para reduzir gargalos, especialmente na urgência e pediatria, foi ampliado o processo de classificação de risco, que passou a contar com três pontos de acolhimento, além da aquisição de equipamentos importantes, como bombas de infusão para dietas. As melhorias também incluem ajustes em processos essenciais, como prontuário eletrônico, vacinação e central de material esterilizado, garantindo mais segurança e organização na assistência.
Como próximos passos, estão previstas novas implantações que irão consolidar ainda mais a qualidade do atendimento, como a adoção de protocolos assistenciais, implantação de sala de medicação intramuscular, novos consultórios, revitalização de áreas assistenciais e implementação de sistemas de gestão de leitos, fortalecendo o fluxo de internações e a oferta de vagas.
O conjunto dessas ações refletem o compromisso da gestão em promover um atendimento mais eficiente, seguro e humanizado, alinhado às necessidades da população e às boas práticas em saúde. Cláudia Carvalho, diretora executiva da Fabamed, destaca que as mudanças fazem parte de um trabalho contínuo de qualificação da assistência e fortalecimento da gestão hospitalar: “Essas melhorias refletem um compromisso permanente com a qualidade do atendimento e com a organização dos nossos processos internos. Quando estruturamos melhor os fluxos, fortalecemos a regulação e investimos em equipe e tecnologia, conseguimos oferecer um cuidado mais ágil, seguro e resolutivo para a população. Nosso foco é garantir que cada paciente seja atendido com dignidade, eficiência e humanização, reduzindo gargalos e otimizando o tempo de resposta da unidade. Seguimos avançando, com planejamento e responsabilidade, para consolidar um modelo de assistência cada vez mais qualificado”, afirma.
